消臭・防カビ対策のコーティング作業を行います
Q&A
天然植物洗剤を使用してアレルギーへの配慮もしております
エアコンクリーニングなどの事業を行う千葉県にある専門店・PHLOX（フロックス）では、自然環境やお客様の健康を考えた施工を行っており、その丁寧な作業と接客のよさで多くのお客様にご満足いただいております。
また実際の施工では、長い間快適にエアコンをご利用いただけるように消臭・防カビコーティングを無料でご提供させていただき、エアコンの使い方などについても的確にアドバイスいたします。壁掛けエアコン以外にも浴室などのクリーニングも請け負っておりますので、よくあるご質問をご覧の上お気軽に相談してください。
よくある質問
FAQ
- お掃除機能付きエアコンもクリーニングが必要なのでしょうか？
- 一般的にお掃除機能付きエアコンはフィルターを自動でお掃除するものであり、内部のカビまでお掃除をしてくれる訳ではありません。
そのため定期的なクリーニングがやはり必要となります。
- 事前に準備しておく事はありますか？
- エアコンの真下は作業スペースとなりますので、事前に2畳分ほどのスペースを、大変お手数ですが空けて頂けたらと思います。
また、エアコンのカバーの洗い場として、お風呂場等をお借り出来ますと助かります。
- 業者さんの車を駐車する場所がない場合はどうしたらいいですか？
- 付近の有料パーキングを使用しますので、ご予約時にお知らせください。
その場合のパーキング代は大変恐縮ですが、お客様に御負担頂いておりますので、ご了承ください。
- エアコンが吹き抜け等で、高い位置に設置してあるのですが、対応していますか？
- 床からエアコンの下面までの高さが2.3mまではきちんと対応しております。
それ以上の高さの場合は、弊社では対応しておりませんのでご注意下さい。
また高さが基準内でも、エアコン下の家具等の状況で作業が難しい場合もございます。
当日作業が出来ませんと、キャンセル料金が発生してしまいますので事前にきちんとご相談ください。
- クレジットカードには対応していますか？
- ICチップ付きの各種クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover）に対応しております。
PayPayもご利用頂けます。
お支払いは一括払いにてお願い致します。
カード決済の場合、手数料として3.5%頂いております。
予めご了承ください。
- キャンセルの際はどのようになりますか？
- キャンセル料金につきましては、
作業日の5日前までは予約金額の0%
作業日の3〜4日前は予約金額の30%
作業日の1〜2日前は予約金額の50%
作業日当日は予約金額の100%
をお願いしております。
日程変更は無料で対応しています。
クリーニングで使用する洗剤は、自然環境やお客様の健康に配慮した天然植物洗剤を使用しております。NPO法人日本ハウスクリーニング協会が推奨する天使の松という天然由来の洗剤は、松の樹液を蒸留して得られる石鹸成分と水だけ作れているため、化学製品が原因でのアレルギー反応などのリスクを避けられ、環境への負荷も抑えられます。天然植物洗剤ですが洗浄力も確かでエアコン内部に潜むカビも綺麗に洗浄し、高圧洗浄も行っておりますので、ご満足いただける仕上がりを実現します。
また、ご依頼されたお客様にエアコンを長い間快適にご利用いただけるよう、消臭・防カビコーティングの施工を無料で施させていただいており、エアコンから発する気になる匂いやカビなどに悩まされることも少なくなります。しばらく壁掛けエアコンの掃除をされていない方は、よくあるご質問をご覧の上ぜひ専門業者で本格にクリーニングしてみてはいかがでしょうか。
